고객사의 구글 리뷰를 대신 관리해 드립니다
Sigma Tech Communications는 고객사(네일살롱·헤어살롱·레스토랑)를 대신하여, 각 오너의 권한 위임을 받아 구글 비즈니스 프로필 리뷰를 모니터링하고 답글을 관리합니다. 버지니아·워싱턴DC·메릴랜드 지역 서비스.
고객사의 구글 리뷰를 대신 관리합니다
소규모 서비스 업장은 구글 리뷰를 챙길 시간이 부족합니다. Sigma Tech Communications는 플랫폼의 일부로 고객사를 대신하여 구글 비즈니스 프로필 리뷰를 관리합니다. 각 오너가 구글을 통해 명시적으로 권한을 위임하면, 프로필의 새 리뷰를 모니터링하고, AI가 매장 톤에 맞춘 답글 초안을 작성해 오너가 승인하며, 승인된 답글을 구글 비즈니스 프로필에 게시합니다.
이 모든 과정이 고객사가 전화·예약을 이미 관리하는 동일한 대시보드 안에서 이뤄집니다 — 한곳에서, 여러 도구를 오갈 필요 없이.
포함 내용
- 각 고객사 구글 비즈니스 프로필의 새 리뷰를 한곳에서 모니터링
- 매장 톤에 맞춘 AI 답글 초안 — 오너가 확인하고 승인
- 승인된 답글을 고객사 프로필에 대신 게시
- 구글을 통한 오너 인증 접근 — 고객사가 부여한 프로필만
- 고객사가 전화·예약에 이미 쓰는 동일 대시보드 안에서
처음부터 끝까지 오너 승인 기반
오너의 승인 없이는 어떤 답글도 게시되지 않습니다. Sigma Tech는 고객사가 명시적으로 부여한 프로필에 대해서만 동작합니다.
연결
매장 오너가 구글을 통해 본인 비즈니스 프로필의 소유자/관리자로서 Sigma Tech에 권한을 부여합니다. 오너의 동의 없이는 아무 일도 일어나지 않습니다.
모니터링 & 초안 작성
새 구글 리뷰가 한 대시보드에 모입니다. AI가 매장 톤에 맞춘 답글 초안을 작성해 드립니다 — 좋은 리뷰엔 정성껏, 어려운 리뷰엔 신중하게.
승인 & 게시
오너가 초안을 확인하고 승인합니다. 그 다음 승인된 답글을 구글 비즈니스 프로필에 게시해 드립니다 — 수동 복사·붙여넣기 없이.
고객사가 부여한 범위에 한해서만 접근
모든 고객사는 본인 비즈니스 프로필을 구글을 통해 소유자/관리자로서 직접 연결합니다. 고객사가 명시적으로 부여한 위치에만 접근하며, 리뷰 데이터를 수집·재판매하지 않고, 고객이 아닌 업장의 프로필에는 접근하지 않습니다.